Sık Sorulan Sorular
Sipariş nasıl veriyorum?
Ürün sayfasında beden ve rengi seçip "WhatsApp ile sipariş verin" düğmesine dokunun. Seçiminiz hazır mesaj olarak bize ulaşır; stok ve ödeme bilgisini WhatsApp'ta teyit ederiz. Sitede sepet ya da kart ödemesi yoktur.
Ürünü butikte ayırtabilir miyim?
Evet. Ürün sayfasındaki "Ürünü ayırtın" düğmesiyle ya da Ürün ayırtma sayfasından talep bırakın. Seçtiğiniz beden ve renk, belirttiğiniz güne kadar (en çok 30 gün) sizin adınıza ayrılır.
Tükenen bir ürünü alabilir miyim?
Tükenen ürün ya da beden için ön sipariş talebi bırakabilirsiniz. Tedarik süresi 7 ile 21 gün arasındadır; ürün gelince sizi arayıp teyit alırız.
Beden seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Ürün sayfasının altındaki beden rehberine bakın. İki beden arasında kalırsanız büyük bedeni öneriyoruz; WhatsApp'tan bize ölçülerinizi yazarsanız doğru bedeni birlikte seçeriz.
İade ve değişim koşulları nedir?
Etiketi çıkarılmamış, kullanılmamış ürünlerde teslimden sonra 7 gün içinde beden ya da renk değişimi yapılır. Aksesuar ve hijyen ürünlerinde değişim yoktur.
Kargo ne kadar sürede gelir?
14:00'a kadar teyitlenen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslim süresi genellikle 1 ile 3 iş günüdür.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Teyit görüşmesinde havale/EFT ya da kapıda ödeme seçeneklerinden size uygun olanı birlikte belirleriz. Sitede kart bilgisi istenmez.